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Estudo destaca a importância da experiência do consumidor
Embora área tenha crescido nos últimos anos, o bom atendimento segue sendo fundamental para alavancar bons resultados.
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Dados do Natal 2021 comprovam força do comércio eletrônico no Brasil
Crescimento do e-commerce nas vendas natalinas é quase quatro vezes maior que o registro no meio físico.
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Varejo omnicanal deve ser destaque em 2022, aponta Linx
Mesmo com reabertura do comércio físico, integração da operação física e digital e automação para experiência do cliente guiarão a evolução do setor no próximo ano
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Atendimento ao cliente: WhatsApp tem 49% das preferência, diz pesquisa
Até o segmento funerário aderiu ao aplicativo WhatsApp, agilizando o processo de solicitação de documentos para velórios ou cremação e Coroa de Flores.
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Segundo estudo, casa própria é maior desejo do brasileiro
Sonho de muitos brasileiros, o país registra número recorde de concessão de crédito para aquisição de imóveis este ano. Além do Programa Casa Verde e Amarela, leilões de imóveis são opção para quem busca por preços menores
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Internet é o recurso preferido pelos pacientes para saber mais sobre herpes
A herpes, embora seja uma doença de alta incidência, ainda não é bem atendida pelo sistema médico convencional. Suas lesões evoluem rapidamente, são dolorosas, muitas vezes recorrentes e bem visíveis, comprometendo a estética e interferindo nos relacionamentos sociais.
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Automação se torna ferramenta no ambiente de trabalho
Empresas dos mais variados segmentos encontram no RPA uma alternativa para redução de gastos e otimização de processos.
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América Latina concentra 15% da demanda global por automação
Provedores de Serviços Tecnológicos (MSPs) podem encontrar no RPA-as-a-Service uma alternativa para gerar receita recorrente.
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Mercado editorial vive segunda onda de s
Após o case de sucesso do The New York Times, revistas e jornais em todo o mundo vislumbram novas possibilidades para seus serviços por .
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Black Friday em 2021 consolida comércio eletrônico no Brasil
Vendas através de e-commerces no Brasil durante o período tiveram crescimento aquém do esperado, porém, o total de vendas foi maior em comparação à 2020, que foi um ano onde as vendas cresceram cerca de 25%.
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Produtores chilenos apostam em vinhos de alta gama para conquistar brasileiros
Conhecimento do consumidor brasileiro sobre rótulos chilenos tem crescido graças à campanhas de educação e mais informação sobre vinhos além da categoria Reservado
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Black Friday 2021 registra faturamento de R$ 4,2 bilhões
Em 2021 mesmo com a reabertura do comércio na maioria das cidades, grande parte da população ainda prefere realizar compras online e em conjunto com a retomada da economia, este ano a Black Friday tem aumento de 5% no volume de compras em relação a 2020.
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Vendas on-line seguem em alta e se consolidam no Brasil
O e-commerce se tornou alternativa ou complemento às lojas físicas e setor se mantém crescente
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Digitalização impulsiona especialização de ofertas de TI
Fornecedores de Tecnologia devem garantir ofertas específicas para negócios que enfrentam problemas em suas jornadas de digitalização
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Menções à Black Friday sofrem queda, mas engajamento cresce em novas mídias
A avaliação é da líder global em mídia Nielsen, que registrou neste ano uma queda de 14% no número de menções em relação às registradas em 2020.