Lost Ark é um ótimo e gigantesco MMO coreano, que foi lançado para o público ocidental pela Amazon Games em fevereiro de 2022. Porém, um dos grandes problemas do jogo,, que começou logo após o lançamento ocidental, é justamente os bots, que ficam em locais específicos matando monstros e impedindo que jogadores “de verdade” consigam progredir no jogo.
A Amazon Games já baniu mais de um milhão de contas por uso de bots desde o lançamento, fazendo também um balanceamento na economia do jogo para lidar com esse problema. Só que mesmo com as ações, os bots continuam e jogadores estão insatisfeitos com o rumo que o jogo está tomando.

Prestes a fazer um ano, os bots ainda são um dos maiores problemas e a Amazon resolveu fazer uma nova “ban wave” (onda de banimentos) para lidar com o problema. Os jogadores notaram a queda no número de usuários do jogo, resultado direto da ban wave.
O problema é que esta nova onda de ban também atingiu (erroneamente) jogadores inativos de Lost Ark. E o pior: isso aparece no perfil público do jogador.
O problema é justamente que o banimento atinge o sistema anti-trapaça da Valve, o VAC (Valve Anti-Cheat), um sistema automatizado da Valve, dona do Steam, que detecta cheats instalados no PC dos usuários. E receber um VAC no Steam gera diversos problemas em muitos jogos, pois ao abrir o perfil de qualquer usuário que tenha sido “pego”, a página mostra que o usuário trapaceou em algum jogo.
Claro que isso está gerando indignação na comunidade, derrubando a classificação de Lost Ark que eram positivas para “Ligeiramente Negativas”.
A Amazon Games já respondeu no fórum oficial que jogadores atingidos devem entrar em contato:
Saudações Heróis de Arkesia,
Após uma onda recente de banimentos de bots, vimos um aumento nos recursos de banimento de jogadores que foram afetados incorretamente por esses banimentos.
Determinamos o erro que desencadeou esses banimentos falsos e estamos trabalhando ativamente para revertê-los para todos os jogadores legítimos afetados, independentemente de um tíquete de e ter sido arquivado. Enquanto isso, você ainda pode enviar um tíquete de Ban Appeal ao Customer 580 para que a equipe possa ajudar mais rapidamente a restaurar sua conta e remover todas as penalidades.
Obrigado por seus relatórios e paciência enquanto trabalhamos para corrigir isso com os jogadores afetados.”
Enquanto uma solução adequada não for encontrada, restam os jogadores continuarem reclamando e avaliando o jogo no Steam para demonstrar sua insatisfação. Aliás, uma questão: quando irão lançar uma tradução em português para o jogo?